Mwongozo huu umefanyiwa utafiti huru na timu yetu ya wahariri na hauhusiani na Shirika la Uhamiaji na Uraia la Somalia. Maelezo yote ya mawasiliano yalithibitishwa mara ya mwisho tarehe 15 Septemba 2026 dhidi ya tovuti ya etas.gov.so na mawasiliano ya umma ya ICA tarehe hiyo.
Namba ya mawasiliano ya Somalia eTA ni +252 61 333 9998, inapatikana kwa simu na WhatsApp. Usaidizi wa barua pepe unapatikana kwa @immigration.gov.so. Usaidizi unasimamiwa na Shirika la Uhamiaji na Uraia (ICA) na hufanya kazi kwa Saa za Afrika Mashariki (UTC+3). Kuwa na Kitambulisho chako cha Marejeleo ya Maombi na namba ya pasipoti tayari kabla ya kuwasiliana na usaidizi.
Ili kufikia dawati la usaidizi la Somalia eTA kutoka Uingereza, piga +252 61 333 9998 wakati wa saa za biashara za Saa za Afrika Mashariki (takriban 09:00-17:00 EAT, yaani 07:00-15:00 GMT au 08:00-16:00 BST). ICA pia inatoa fomu ya Wasiliana Nasi kwenye tovuti ya etas.gov.so. Andaa Kitambulisho chako cha Marejeleo ya Maombi, namba ya pasipoti, kitambulisho cha muamala wa malipo, na tarehe za kusafiri kabla ya kuwasiliana na usaidizi.
Namba ya Mawasiliano ya Somalia eTA na Njia Zote za Usaidizi
Namba ya mawasiliano ya Somalia eTA ni +252 61 333 9998, inapatikana kwa simu na WhatsApp, na usaidizi wa barua pepe kwa @immigration.gov.so na fomu ya wavuti kwenye etas.gov.so (evisa.gov.so inatumika kama jina mbadala; tovuti ya zamani ya visa.gov.so haifanyi kazi). Njia zote zinasimamiwa na Shirika la Uhamiaji na Uraia (ICA) la Somalia.
| Njia | Maelezo ya Mawasiliano | Upatikanaji | Lugha | Bora Kwa | Muda wa Majibu |
|---|---|---|---|---|---|
| Simu | +252 61 333 9998 | Saa za biashara za EAT (~09:00-17:00) | Kiingereza, Kisomali, Kiarabu | Maswali ya haraka, safari ya karibu | Mara moja (ikiwa imeunganishwa) |
| +252 61 333 9998 | Ufuatiliaji wa 24/7 kwa kila ICA | Kiingereza, Kisomali | Ukaguzi wa haraka wa hali | Tofauti (masaa hadi siku 1) | |
| Barua pepe | @immigration.gov.so | Kikasha cha 24/7; majibu wakati wa saa za biashara | Kiingereza, Kisomali | Malalamiko rasmi, maombi ya kurejeshewa pesa | Ndani ya masaa 24-72 |
| Fomu ya wavuti | “Wasiliana Nasi” kwenye etas.gov.so | Uwasilishaji wa 24/7 | Kiingereza, Kisomali | Rekodi iliyoandikwa | Ndani ya masaa 24-72 |
| Mogadishu (EAT, UTC+3) | London (GMT, UTC+0) | London (BST, UTC+1) |
|---|---|---|
| 09:00 | 07:00 | 08:00 |
| 12:00 | 10:00 | 11:00 |
| 17:00 | 15:00 | 16:00 |
Kwa wapigaji simu wa Uingereza, +252 ni nambari ya nchi ya Somalia na gharama za simu za kimataifa zinatumika. Madai ya ICA ya WhatsApp ya 24/7 yanaweza kuonyesha ufuatiliaji wa kiotomatiki badala ya wafanyakazi hai; piga simu kati ya 07:00-15:00 GMT au 08:00-16:00 BST kwa nafasi nzuri ya kufikia wakala hai wa Somalia eTA. Usaidizi unaweza kuwa mdogo wakati wa likizo za umma za Somalia.

Nini cha Kuandaa Kabla ya Kuwasiliana na Usaidizi wa Somalia eTA
Kuwa na maelezo haya tayari kabla ya kuwasiliana na usaidizi wa Somalia eTA. Bila Kitambulisho chako cha Marejeleo ya Maombi, mawakala hawawezi kupata faili yako.

- Kitambulisho cha Marejeleo ya Maombi – kutoka kwa barua pepe yako ya uthibitisho au ukurasa wa kufuatilia wa etas.gov.so; bila nambari hii, mawakala hawawezi kupata faili yako
- Kitambulisho cha Muamala / Malipo – kutoka kwa risiti yako ya uthibitisho wa malipo
- Namba ya pasipoti na tarehe ya kumalizika muda wake – pasipoti lazima iwe halali angalau miezi 6 baada ya tarehe yako ya kuwasili iliyopangwa
- Anwani ya barua pepe iliyotumiwa wakati wa maombi – ile iliyosajiliwa kwenye tovuti
- Tarehe za kusafiri – tarehe ya kuwasili huamua muda wa uhalali wa eTAS (kiingilio kimoja, halali ndani ya siku 180)
- Uwanja wa ndege wa kuwasili – Uwanja wa Ndege wa Kimataifa wa Mogadishu au Kismayo
- Picha za skrini za ujumbe wa makosa – piga picha za kushindwa kwa kiufundi au malipo
- Muhtasari wa suala kwa sentensi moja – eleza sababu yako ya kuwasiliana na usaidizi
Angalia hali yako ya eTA kwa kujitegemea kupitia ukurasa wa kufuatilia kwenye etas.gov.so. Hali: Inasubiri (inapitiwa), Imeidhinishwa (upakuaji unapatikana), Imekataliwa (wasiliana na usaidizi). ICA haina wajibu wa kutuma arifa za barua pepe, kwa hivyo angalia kwa bidii. Kwa maelezo ya kina, angalia mwongozo wetu kuhusu jinsi ya kuangalia hali yako ya Somalia eTA kwa kutumia nambari ya marejeleo.
Muda wa Usindikaji, Matarajio ya Majibu na Kuongeza Dharura
Usindikaji wa kawaida wa Somalia eTA huchukua masaa 24-72; chaguzi za haraka hutoa ndani ya masaa 5-6 wakati wa saa za kazi za Somalia (takriban 09:00-17:00 EAT). Majibu ya simu ni ya haraka ikiwa yameunganishwa; majibu ya WhatsApp hutofautiana kutoka masaa hadi siku moja; majibu ya barua pepe na fomu ya wavuti huangukia ndani ya muda wa kawaida wa usindikaji. eTAS, inayotumika tangu 1 Septemba 2025, inatumika kwa wageni wote ikiwa ni pamoja na watoto wachanga na watoto na inatoa kibali cha kuingia mara moja kinachotumika ndani ya siku 180 za tarehe maalum ya kuwasili. Kwa maelezo zaidi juu ya kila hatua, soma mwongozo wetu wa muda wa usindikaji wa Somalia eTA.
Itifaki ya Kuongeza Dharura
Piga simu ICA
Piga simu ICA kwa +252 61 333 9998 (simu na WhatsApp). Eleza kuondoka kwako karibu na toa Kitambulisho chako cha Marejeleo ya Maombi.
Wasilisha uthibitisho wa maombi
Wasilisha uthibitisho wako wa maombi kwenye dawati la kuingia la shirika la ndege. Chapisha au piga picha ya skrini ya uthibitisho wako wa uwasilishaji wa etas.gov.so inayoonyesha Kitambulisho cha Marejeleo ya Maombi na tarehe ya uwasilishaji.
Wasiliana na Ubalozi wa Somalia nchini Uingereza
Wasiliana na Ubalozi wa Somalia nchini Uingereza kama njia ya pili, iliyoorodheshwa na UK FCDO kama kituo cha mawasiliano kwa mahitaji ya kuingia.
Omba mawasiliano ya shirika la ndege
Omba shirika la ndege liwasiliane na uhamiaji wa Somalia ikiwa eTAS bado inasubiri wakati wa kuingia.
Andika kila kitu
Weka rekodi za simu zote, barua pepe, na nambari za marejeleo kwa uwezekano wa kurejeshewa pesa au malalamiko.
Ikiwa Somalia eTA haijaidhinishwa kufikia wakati wa kuondoka, kupanda kunaweza kukataliwa. Omba angalau miezi 1-2 kabla ya kusafiri ili kuepuka hali hii.
Kutatua Matatizo ya eTA, Usalama na Tofauti za Visa ya Somaliland
Mfumo wa eVisa wa Somalia una uvunjaji wa data unaoendelea uliotambuliwa na UK FCDO na Ubalozi wa Marekani nchini Somalia, na anwani za nyumbani zikiwa miongoni mwa data iliyovuja. Unapowasiliana na usaidizi, shiriki tu Kitambulisho chako cha Marejeleo ya Maombi, namba ya pasipoti, na tarehe za kusafiri; kamwe usishiriki anwani za nyumbani au maelezo ya kifedha. Thibitisha kuwa uko kwenye etas.gov.so (angalia HTTPS na usalama wa Cloudflare) ili kuepuka waliofanana na hadaa. Kwa maelezo zaidi juu ya kile kilichofichuliwa na jinsi ya kukaa salama, angalia makala yetu kuhusu uvunjaji wa data wa Somalia eTAS.
Kushindwa kwa malipo: Moduli ya malipo ya eTAS imeripotiwa kutofanya kazi wakati mwingine (kwa VisasNews, Februari 2025). Ikiwa umetoza bila kupokea Kitambulisho cha Marejeleo ya Maombi, tuma barua pepe kwa @immigration.gov.so na mada “Ombi la Kurejeshewa Pesa – Kitambulisho cha Muamala: [kitambulisho chako]” na ambatisha picha ya skrini ya taarifa ya benki. Usiombe tena hadi uthibitishwe ili kuepuka malipo mara mbili. Kwa masuala mapana ya kiufundi, angalia mwongozo wetu wa utatuzi wa matatizo ya tovuti ya Somalia eTAS.
Kurekebisha makosa: Wasiliana na ICA kupitia barua pepe na Kitambulisho chako cha Marejeleo ya Maombi na maelezo sahihi. Makosa madogo yanaweza kurekebishwa; makosa makubwa (namba ya pasipoti isiyo sahihi kabisa) yanaweza kuhitaji kuwasilisha upya kupitia tovuti ya etas.gov.so.
Maombi yaliyochelewa: Ikiwa usindikaji unazidi masaa 72, tuma barua pepe kwa @immigration.gov.so ukitoa namba yako ya Marejeleo, namba ya pasipoti, na tarehe za kusafiri.
Huduma za wahusika wengine: Huduma za kibiashara (k.m. eVisaSomali, iliyosajiliwa nchini Uingereza na Wales kama Passkey Technologies Limited, kampuni #16877709) huwasilisha maombi kupitia tovuti rasmi ya eTAS kwa niaba yako. Huduma ya kawaida inagharimu £66 GBP (masaa 24-72); huduma ya haraka inagharimu $150 USD (masaa 5-6). Huduma hizi husaidia kukamilisha fomu, sio idhini ya haraka ya ICA. Wasiliana na mhusika wa tatu kwanza kwa usaidizi juu ya maombi yaliyowasilishwa kupitia wao.
Somaliland: Somaliland haitambui Somalia eTAS. Visa tofauti ya kuingia mara moja hutolewa wakati wa kuwasili kwenye Uwanja wa Ndege wa Kimataifa wa Hargeisa, halali kwa mwezi mmoja. Maombi ya mapema yanapatikana kupitia uwakilishi wa London. Namba ya mawasiliano ya Somalia eTA si kwa maswali ya visa ya Somaliland. Jifunze zaidi katika mwongozo wetu wa mahitaji ya visa ya eTA Somalia Hargeisa Somaliland na tofauti zake.
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Namba ya mawasiliano ya Somalia eTA mwaka 2026 ni ipi?
Namba ya mawasiliano ya Somalia eTA ni +252 61 333 9998, inapatikana kwa simu na WhatsApp. Usaidizi wa barua pepe unapatikana kwa @immigration.gov.so. Kuwa na Kitambulisho chako cha Marejeleo ya Maombi na namba ya pasipoti tayari kabla ya kuwasiliana na usaidizi.
Ninawezaje kupiga simu dawati la usaidizi la Somalia eTA kutoka Uingereza?
Piga +252 61 333 9998 kutoka simu ya Uingereza. +252 ni nambari ya nchi ya Somalia; gharama za simu za kimataifa zinatumika. Fikiria kutumia WhatsApp kwa nambari hiyo hiyo ili kuepuka ada wakati wa kuwasiliana na usaidizi wa Somalia eTA.
Je, usaidizi wa Somalia eTA una barua pepe na WhatsApp?
Ndio. WhatsApp inapatikana kwa +252 61 333 9998 na barua pepe kwa @immigration.gov.so. ICA pia inatoa fomu ya Wasiliana Nasi kwenye tovuti ya etas.gov.so kwa malalamiko rasmi yanayohitaji rekodi iliyoandikwa.
Saa za simu za usaidizi wa Somalia eTA ni zipi?
Usaidizi hufanya kazi kwa Saa za Afrika Mashariki (UTC+3), takriban 09:00 hadi 17:00. Kutoka Uingereza, piga simu kati ya 07:00 na 15:00 GMT au 08:00 na 16:00 BST kwa nafasi nzuri ya kufikia wakala hai wa Somalia eTA.
Ni taarifa gani ninahitaji kabla ya kupiga simu usaidizi wa eTAS?
Kuwa na Kitambulisho chako cha Marejeleo ya Maombi, namba ya pasipoti, kitambulisho cha muamala wa malipo, tarehe za kusafiri, na picha zozote za skrini za makosa tayari. Bila Kitambulisho chako cha Marejeleo ya Maombi, mawakala hawawezi kupata faili yako ya Somalia eTA.
Inachukua muda gani kupata majibu kutoka kwa usaidizi wa eTAS?
Majibu ya simu ni ya haraka ikiwa yameunganishwa. Majibu ya barua pepe na WhatsApp kwa kawaida yanaendana na muda wa kawaida wa usindikaji wa masaa 24 hadi 72 kwa Somalia eTA.
Nifanye nini ikiwa malipo yangu ya Somalia eTA yameshindwa?
Ikiwa umetoza bila kupokea Kitambulisho cha Marejeleo ya Maombi, tuma barua pepe kwa @immigration.gov.so na kitambulisho chako cha muamala na picha ya skrini ya taarifa ya benki ili kuomba kurejeshewa pesa kwa Somalia eTA.
Ninaweza kurekebisha kosa kwenye Somalia eTA yangu baada ya kuwasilisha?
Wasiliana na ICA kupitia barua pepe na Kitambulisho chako cha Marejeleo ya Maombi na maelezo sahihi. Makosa madogo yanaweza kurekebishwa; makosa makubwa yanaweza kuhitaji kuwasilisha upya maombi ya Somalia eTA kupitia tovuti ya etas.gov.so.
Je, Somalia eTA ni sawa na visa ya Somaliland?
Hapana. Somaliland haitambui Somalia eTA. Ikiwa unasafiri kwenda Somaliland, unahitaji visa tofauti ya kuingia mara moja wakati wa kuwasili kwenye Uwanja wa Ndege wa Kimataifa wa Hargeisa, halali kwa mwezi mmoja.
Ninawezaje kuongeza maombi ya Somalia eTA yaliyochelewa?
Tuma barua pepe kwa @immigration.gov.so ukitoa Kitambulisho chako cha Marejeleo ya Maombi ikiwa usindikaji unazidi masaa 72. Jumuisha namba yako ya pasipoti na tarehe za kusafiri zilizopangwa ili kusaidia timu ya usaidizi ya Somalia eTA kupata faili yako.
Je, ni salama kushiriki maelezo yangu wakati wa kuwasiliana na usaidizi wa eTAS?
Shiriki tu Kitambulisho chako cha Marejeleo ya Maombi na namba ya pasipoti. Mfumo wa eVisa wa Somalia una uvunjaji wa data unaoendelea uliotambuliwa na UK FCDO; kamwe usishiriki anwani za nyumbani au maelezo ya kifedha isipokuwa kupitia kituo kilichothibitishwa cha ICA.
Kuna tofauti gani kati ya dawati la usaidizi la ICA na huduma za visa za kibiashara?
Dawati la usaidizi la ICA ni kituo cha usaidizi cha serikali kwa Somalia eTA. Huduma za kibiashara kama eVisaSomali hutoza ada za ziada (£66 GBP kawaida, $150 USD haraka) kuwasilisha maombi kwa niaba yako kupitia tovuti hiyo hiyo ya eTAS.